Als sales manager weten wat er speelt

Verkopen is een moeilijk vak. Je hebt targets die je moet halen, je moet een goed en plausibel verhaal hebben en je moet zowel met de klant meevoelen als de klant aanvoelen. Weten wat de klant verlangt en wat de klant wil, wil nog niet zeggen dat je een product hebt verkocht. Maar net zo moeilijk –zoniet nog moeilijker is het leidinggeven aan een team van verkopers en hen gemotiveerd te houden. Als salesmanager voor een groep te staan.

Dit vereist affiniteit met zowel je klantendoelgroep en de daarop gerichte producten als met je verkopers. Weten welke verkooptechniek iedere individuele verkoper hanteert om een product te verkopen en deze techniek zo optimaal mogelijk te verfijnen, zonder de verkoper daarmee teveel in de weg te zitten en wel optimale resultaten te behalen betekent dat je heel goed moet weten wat er ‘in het veld’ gebeurt.

Gelukkig zijn er genoeg manieren om dit te weten te komen, zodat je altijd en overal op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in de verkoopbranche. Er zijn verschillende sites op internet die je in de gaten kunt houden. Of je kunt verschillende tijdschriften lezen en volgen, bijvoorbeeld sales management, om bij te blijven. Vakbladen gericht op nieuwe producten kunnen ook een uitkomst zijn. Ook kun je jezelf op nieuwsbrieven van bedrijven waar je producten van verkoopt inschrijven en deze volgen.

Door deze mogelijkheden kun je altijd weten waar je bij je verkopers de focus op kan leggen. Kun je voor jezelf helder krijgen wat je gaat doen. En kun je anticiperen op nieuwe verkoopproducten. Hierdoor wordt het gemakkelijker om je verkopers te motiveren en duidelijk te instrueren met betrekking tot de te volgen verkoopstrategie. Met als gevolg dat de verkopers die onder jouw leiding staan, precies weten waar ze aan toe zijn. Wat valt terug te zien in de verkoopresultaten.